La société

Intégrer la concession Discar, c'est intégrer une entreprise leader sur son marché qui véhicule l'image d'un savoir-faire et d'une marque Premium.

Fonction

• En tant que carrossier, vous mettez en oeuvre toutes vos connaissances afin d'effectuer les travaux de réparation des véhicules selon la méthodologie du constructeur. En outre, votre rôle comprend également le contrôle de la qualité des services fournis, l'entretien du matériel, le montage, le démontage, le débosselage (acier/allu) et la préparation avant peinture.
• Comme collaborateur conscient de l'importance du service à la clientèle, vous communiquez efficacement avec votre responsable et vos paires à propos du travail réalisé.
• Comme ambassadeur agissant au nom d'une marque Premium, vous participez au système qualité dans sa globalité.
• Comme travailleur fier de son métier, vous veilliez à l'ordre et à la propreté de vos espaces de travail.

Profil

• Une première expérience probante en tant que carrossier dans le secteur automobile est un avantage certain.
• Vous avez un attrait particulier pour les marques BMW et MINI.
• Vous êtes quelqu'un d'assidu et rigoureux dans les missions qui lui sont confiées.
• Vous souhaitez participer activement à la réalisation des objectifs de la concession.
• Vous êtes un collègue agréable, appréciant de travailler dans un esprit d'équipe.

Langue

• Français

Offre

• L’occasion de développer vos talents au sein d'une équipe dynamique, dans une concession en pleine évolution, hautement renommée pour la qualité de son service à la clientèle.
• Un salaire à la hauteur de votre expérience.
• La possibilité d'évoluer dans un environnement de travail de grande qualité avec des outils à la pointe de la technologie.

Intéressé(e)? Envoyez dès maintenant votre CV via le lien ci-dessous. 

Discar, votre réseau BMW en province de Liège

La société

Intégrer la concession Discar, c'est intégrer une entreprise leader sur son marché qui véhicule l'image d'un savoir-faire etd'une marque Premium.

Fonction

• Comme Agent customer care , vous portez une grande attention à l'accueil et au suivi des clients.
• Vous êtes responsable des appels téléphoniques entrants ; vous répondez aux questions des clients et vous planifiez leurs rendez-vous.
• Vous prenez également en charge l'administration et la gestion des dossiers clients.
• Comme collaborateur conscient de l’importance du service à la clientèle, vous communiquerez efficacement avec votre responsable et vos paires à propos du travail réalisé.
• Comme collaborateur agissant au nom d'une marque Premium, vous participez au système qualité dans la globalité.
• Comme travailleur fier de son métier, vous veillerez à l’ordre et à la propreté de vos espaces de travail.

Profil

• Vous disposez obligatoirement d’une expérience probante en tant qu'Agent customer care.
• Vous êtes titulaire d'un bachelier au minimum,
• Vous avez un attrait particulier pour les marques BMW et MINI.
• Vous faites preuve de précision, de méthode et de fiabilité dans votre travail.
• Vous êtes capable de travailler efficacement et ce malgré un environnement stressant.
• Vous avez le contact facile et souhaitez offrir une service de qualité.
• Vous êtes un collègue agréable, appréciant de travailler dans un esprit d'équipe.

Langue

Français

Offre

L’occasion de développer vos talents au sein d'une équipe dynamique, dans une concession en pleine évolution, hautement renommée pour la qualité de son service à la clientèle,

Un salaire à la hauteur de votre expérience,

Un programme formation dans un environnement de travail de grande qualité.

.Intéressé(e)? Envoyez dès maintenant votre CV et lettre de motivation à l'adresse candidature@discar.net.bmw.be 

Discar, votre réseau BMW en province de Liège 

Fonction

Maximiser la satisfaction du client en assurant la gestion optimale de la réception mécanique (accueil des clients, gestion administratives,

facturation, téléphone, qualité, …) dans le respect des normes de qualité définies par l’importateur et le Groupe.

Responsabilités et tâches:

• Coordonner le travail de son département avec celui du magasin et de l’atelier.
• Organiser le travail des collaborateurs de la réception et assurer un suivi.
• Garantir la maitrise du planning atelier.
• Distribuer les responsabilités au sein de l’équipe.
• Garantir le traitement correct des données.
• Garantir la gestion parfaite des dossiers de garantie.
• Agir en ambassadeur de la concession et des marques représentées.
• Garantir l’accueil des clients dans l’esprit de la marque.
• Participer activement à la satisfaction de la clientèle.
• Garantir la facturation optimale des travaux en mécanique.
• Veiller au développement des compétences de son équipe.
• Participer activement au principe d’amélioration continue en matière de sécurité, d’environnement et d’organisation.

Profil

• Leadership bienveillant et esprit de collaboration.
• Sens profond du service clientèle, empathie, proactivité et assertivité commerciale.
• Volonté de faire grandir les membres de son équipe et aptitude à l’accompagner.
• Communication efficace et qualitative.
• Capacité a appréhender les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
• Capacité à rechercher des solutions aux difficultés rencontrées.
• Rigueur et précision.
• Connaissances techniques automobiles.

Langue

Français

Offre

L’occasion de développer vos talents au sein d'une équipe dynamique, dans une concession en pleine évolution, hautement renommée pour la qualité de son service à la clientèle,

Un salaire à la hauteur de votre expérience,

Un programme formation dans un environnement de travail de grande qualité.

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Discar, votre réseau BMW en province de Liège